1. 公司資料
本網站https://www.healthmarthk.com（下稱「本網站」）由 怡素康有限公司（IASO Lab Limited）（下稱「我們」、「本公司」）擁有及營運。
2. 條款的接受
本條款及細則構成閣下與本公司之間具法律約束力的協議。
閣下使用或繼續使用本網站，即表示已閱讀、理解並同意受本條款及細則約束。
3. 定義
- 顧客：指任何瀏覽、使用或於本網站購買產品的人士
- 用戶賬戶：指顧客於本網站註冊並經我們批准的賬戶
- 產品：指於本網站出售的所有產品
- 訂單：指顧客於本網站提交並經我們確認的購買交易
- 價格：指以港幣（HKD）計算的產品售價
4. 用戶賬戶
顧客須提供真實、準確及最新的資料以註冊用戶賬戶。
顧客須妥善保管賬戶及密碼，並對賬戶內所有活動承擔責任。
如用戶賬戶連續 12 個月未有任何活動，本公司有權停用該賬戶，所有未使用之積分及優惠將自動失效。
本公司保留隨時拒絕、暫停或終止任何用戶賬戶的權利。
5. 產品及價格
本公司會盡力確保產品資料及價格準確，但不保證完全無誤。
如因系統錯誤、價格顯示錯誤或庫存不足而導致訂單無法履行，本公司有權取消相關訂單並安排全額退款。
所有價格並不包括運費（如適用）。
6. 訂單確認
所有訂單須經本公司系統確認後方視為成立。
本公司有權拒絕或取消任何訂單，而無須承擔額外責任。
7. 付款方式
本網站接受多種付款方式，包括但不限於信用卡、銀行轉賬、支付寶及微信支付。
本公司有權隨時更改或新增付款方式。
8. 送貨安排
- 送貨服務一般適用於香港特別行政區
- 偏遠地區或離島可能需額外收費或不設送貨
- 出貨時間一般為付款確認後 1–3 個工作天（不包括公眾假期）
- 所有送貨時間僅為預計，實際以物流公司安排為準
如因地址不完整、無人收件、拒收或逾期取件而導致退件，本公司將於退款中扣除相關運費及手續費。
9. 退貨及退款政策
由於產品性質（包括保健品、營養補充品及中成藥），基於衛生及安全理由，除產品損壞、錯誤出貨或品質問題外，恕不接受退貨或換貨。
如產品存在品質問題，顧客須於收貨後 7 日內 聯絡客服並提供相關證明。
經核實後，本公司將按情況安排更換或退款。
退款將退回至原付款方式。
10. 產品資訊聲明
本網站所提供的產品資訊僅供一般參考，並不構成醫療或專業建議。
產品功效因人而異，顧客應於使用前諮詢醫生或專業人士。
11. 知識產權
本網站所有內容（包括文字、圖片、商標及設計）均屬本公司或相關權利人所有。
未經書面許可，任何人不得使用、複製、轉載或分發。
12. 責任限制
在任何情況下，本公司就任何索償所承擔的最高責任金額，
以顧客就相關訂單實際支付的金額為上限。
13. 不可抗力
如因不可抗力事件（包括但不限於天災、疫情、戰爭、政府行動等）而未能履行責任，本公司概不負責。
14. 個人資料及私隱
本公司將依據香港《個人資料（私隱）條例》及本網站私隱政策處理顧客的個人資料。
15. 條款修訂
本公司保留隨時修訂本條款及細則的權利和無需提早通知。經修訂的條款於本網站公布後即時生效。
16. 免責聲明
本網站所提供的所有產品資料、內容及資訊僅供一般參考用途，並不構成任何形式的醫學、健康或專業建議，亦不可取代專業醫護人員的診斷、治療或意見。
本網站所售產品屬保健品、營養補充品或中成藥（如適用），並非藥物。產品的功效、成效及反應因個人體質、健康狀況及使用方式而異，本公司不就任何產品效果作出保證。
如顧客正接受醫療治療、懷孕、哺乳、患有慢性疾病或正服用任何藥物或營養補充劑，應於使用本網站產品前先諮詢醫生或合資格的醫護專業人員，以避免潛在風險或藥物相互作用。
在法律允許的最大範圍內，本公司概不就因使用或依賴本網站任何資訊、內容或產品而引致的任何直接或間接損失、損害或後果承擔責任。
17. 適用法律及司法管轄權
本條款及細則受 香港特別行政區法律 管轄，任何爭議均提交香港特別行政區法院作專屬司法管轄。
